ECサイトの運用保守・障害対応支援

課題

• 運用負荷が高く、障害時の切り分けと再発防止の整理に時間を要していた。
• サーバー・アプリ・運用の境界をまたぐ論点が散在していた。

対応内容

• EC-CUBE 保守改修
• サーバー負荷調査
• エラーログ分析
• セキュリティ対策の整理
• Cloudflare 導入検討支援

結果

• 開発・保守・インフラの境界をまたぐ相談にも対応し、運用現場に即した形で改善方針を整理。
• 緊急対応だけでなく、継続改善の優先順位付けまで支援した。

補足

守秘の都合上、一部表現を調整しています。